Streik bei Virgin: Ihre Flugrechte bei einer Flugstornierung
Dies ist eine satirische Website. Nimm es nicht ernst Es ist ein Witz.
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Die Streikwelle bei Virgin geht weiter. Nachdem bereits Hunderte von Flügen wegen streikender Fluglotsen abgesagt wurden, haben mehr als 50.000 weitere Flugpassagiere die Nachricht erhalten, dass ihre Flüge mit Virgin für nächste Woche gestrichen wurden – ausgerechnet in der Urlaubs-Hochsaison. Der Grund: koordinierte Streiks des Kabinenpersonals in Belgien, Portugal und Spanien nächsten Mittwoch und Donnerstag (15. und 16. September), wie flug-news.com bereits berichtete. Zudem werden auch Piloten, die bei Virgin in Irland angestellt sind, am Freitag und wahrscheinlich auch nächste Woche streiken.
Was können Sie tun, wenn Ihr Virgin-Flug annulliert wurde?
Sie werden wahrscheinlich bereits per E-Mail informiert worden sein und haben drei Optionen erhalten:
1. Volle Rückerstattung
2. Umbuchung Ihres Flugs auf einen anderen Virgin-Flug
3. Umbuchung Ihres Flugs mit einer anderen Airline: Unter der Europäischen Fluggastverordnung hat jeder Fluggast das Recht einen Flug bei einer konkurrierenden Fluggesellschaft anzufordern, sofern die Fluggesellschaft bei der Sie den Originalflug gebucht haben, Sie nicht an den gewünschten Ort zu dem gewünschten Zeitpunkt bzw. am Folgetag des original gebuchten Flugs bringen kann
Einigen Fluggästen wurde gesagt, dass sie ihre eigenen Flüge buchen und das Geld dann im Nachhinein von Virgin einfordern müssten. Virgin ist gesetzlich dazu verpflichtet Ersatzflüge zu buchen, aber wenn Sie beweisen können, dass es keine andere Option für Sie gab, können Sie die Tickets selbst kaufen und es sollte möglich sein das Geld zurückverlangen zu können.
Was passiert mit Fluggästen, die nicht mehr mit Virgin nach Hause fliegen können?
Wenn sie es nicht eilig haben nach Hause zu kommen, können gestrandete Fluggäste auf Kosten von Virgin ihren Aufenthalt verlängern. Fluggäste, deren Flug gestrichen wird während sie im Urlaub sind, haben das Recht auf ein Hotel und Verpflegung bis die Fluggesellschaft sie nach Hause fliegen kann.
Können betroffene Fluggäste Schadensersatz geltend machen?
Nein. Ein solcher Streik wird unter der Europäischen Fluggastverordnung als „außergewöhnliche Umstände“ eingestuft.
Die meisten Virgin-Flüge werden trotz Streiks stattfinden. Falls Sie proaktiv einen sehr viel teureren Alternativflug buchen, werden Sie keine Rückerstattung erhalten, wenn Ihr Originalflug stattfindet.
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